Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di me8u

Kami di me8u mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang ada pada…

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-Bila MasaPematuhan Undang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat yang Kami Kumpul dan Gunakan

me8u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini kami gunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau

1
mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setiap pertukaran data dilakukan melalui sambungan SSL yang disulitkan bagi memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 2 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman me8u. Sokongan tersedia setiap hari untuk membantu isu berkaitan privasi dan akaun anda.

Borang Permintaan Isi borang permintaan data peribadi yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggabungkan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang jelas supaya data anda sentiasa selamat dan hak anda dihormati sepenuhnya sepanjang masa anda menggunakan me8u.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan me8u dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang perlu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan me8u yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dikawal ketat melalui sistem kebenaran berlapis dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Perubahan Dasar Privasi

Sebarang kemaskini kepada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di halaman ini beserta tarikh berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Soalan Anda tentang Privasi di me8u

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti akaun anda di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 7 hari bekerja dan menghantar data anda dengan selamat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara terus di pelayan kami.

Data akaun aktif disimpan selagi anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas akaun ditutup, data tertentu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan ini akan dinilai mengikut obligasi undang-undang kami, dan kami akan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Setiap kemaskini akan disiarkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma dasar yang dikemaskini.

Privasi Anda Dilindungi di me8u

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Penyulitan SSL

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Hak Akses dan Pembetulan

Perubahan Dasar Privasi

Soalan Anda tentang Privasi di me8u

01 Apakah maklumat peribadi yang me8u kumpulkan?

02 Adakah me8u berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bagaimana me8u melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Berapa lama me8u menyimpan data peribadi saya?

06 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi dikemaskini?

Halaman Berkaitan